大叔也不给面子：“怎么就不能退了！你们卖的都是什么玩意儿！这才用多久就坏了！”

陆毅闻言，气的不行。

他没想到，这人竟然这么不讲道理。

“大叔，您这话可就冤枉我们了！”陆毅开口说道，“我们卖的都是正规厂家生产的电视机，质量绝对有保障！”

“有保障？有保障怎么会用半个月就坏了！”大叔咆哮道。

围观的群众也越来越多，都开始对着陆毅指指点点。

陆毅觉得有些头疼。

他没想到，今天竟然碰到这么个难缠的客户。

他深吸一口气，努力让自己的情绪平静下来。

“大叔，您先别着急，这样吧。我把我们经理叫来，让她给您处理这件事，您看怎么样？”陆毅说道。

大叔闻言，微微一愣，随即点了点头：“行，那你们经理什么时候来？”

“她马上就到，您稍等一会。”陆毅说道。

说曹操曹操到，宋清此时也赶了过来。

她看到围了一群人，赶忙挤了进去。

“怎么了这是？”宋清疑惑的问道。

“嫂子，这人大半个月之前从我们这买的电视机，现在说坏了，要退。”

宋清走上前去，看了看那台电视机。

就见外壳上明显有撞击痕迹，宋清心中顿时明白了是怎么回事。

她转头看向大叔，轻声说道：“大叔，您看这电视机外壳上有明显的撞击痕迹。这显然不是质量问题，而是人为损坏。”

大叔闻言，脸色一变：“你这是什么意思？难道是我故意把它弄坏的？”

宋清微微一笑：“我不是这个意思，我只是说，这电视机损坏的原因可能是人为的，而不是产品质量问题。所以，按照我们的规定，这种情况是不能退货的。”

大叔闻言，有些恼羞成怒：“那你们这就是欺负我们老百姓！我花了钱买的电视机，用了半个月就坏了，还不能退！哪有这样的道理！”

宋清看着他，神色平静：“大叔，您先别着急。但我们可以帮您联系售后部门，让他们来帮您检测一下电视机，看看具体是什么原因导致的损坏。”

“如果是产品质量问题，我们一定会负责到底。但如果是人为损坏，那就不好意思了。”

“你这话什么意思？什么人为不人为的，东西坏了你们就得管！”

大叔此时也有些不讲理了，他咆哮着：“你们就是欺负人！我今天还就要退了这台电视机！我要报警!”

宋清看着他，眼中闪过一丝无奈。

她没想到，这人竟然如此难缠。

她深吸一口气，努力让自己的情绪平静下来。

“大叔，您先别着急，咱们有话慢慢说。”

“慢什么慢！你就说老子这台电视机今天能不能退吧！”

“你跟谁老子老子的！我告诉你，我忍你很久了！”陆毅听他不讲理，火气也上来了。

他一把将大叔从柜台前拽开，怒目而视：“你今天要是不讲理，就别想走出这个门！”

大叔见状，也有些害怕了。

他没想到，这店里的员工竟然这么横。

只一瞬，他就恢复了表情。

他挺起胸膛，冲着陆毅吼回去：“你厉害什么厉害！今天就是说破大天去，你们家电视机也是有问题！你们也得给我退！”

就在两人剑拔弩张，气氛紧张到了极点的时候，宋清赶忙上前劝阻。

“陆毅，你先冷静一下。”宋清看着陆毅，轻声说道，“大叔，您也不是强买强卖的意思。”

大叔看着宋清，神色稍微缓和了一些：“还是这位经理明事理，你就应该好好学学。”

“你赶紧给我退了！我还等着钱……不是，反正这破烂玩意我不要了！”

宋清看着大叔，微微皱眉：“大叔，这一时要怎么退，这明显就是人为故意损毁的。”

“再说了，我们卖的都是正规产品。如果随便就退货，那我们生意还怎么做呢？”

大叔闻言，冷哼一声：“那我不管！反正我花了钱买的电视机，用了半个月就坏了，还不能退！哪有这样的道理！”

宋清看着他，神色平静：“要不这样吧，我们愿意帮您联系售后部门，让他们派人来帮您专门检测一下电视机看看具体是什么原因。如果真的是质量问题……”

“检测！检测！你他妈就知道检测。检测这段时间，那老子家里看什么！你赶紧把钱赔给我，我要去买别的！”

大叔咆哮着，显然对宋清的建议十分不满。

围观的人群也开始窃窃私语，对大叔的无理取闹表示不满。

宋清看着大叔，眼中闪过一丝坚定。

这人，绝对有问题!

“大叔，我理解您的心情。”宋清轻声说道，“但是，我们不能因为您的个人要求，就破坏了我们的规定。这样，对其他顾客也不公平。”

大叔闻言，脸色更加难看：“你这是什么意思？难道就任由我吃亏吗？”

就在这时，大叔身后传来一声有些熟悉的声音。

“大嫂，这是发生什么事了？”

宋清抬眼看过去，就看到程砚生站在门口。

大叔看见程砚生，愣了一下，才开口：“程老师？”

程砚生点点头：“对，我是程砚生，您是？”

“哎呀，我儿子在你们学校上学！还是你教的呢！他跟我说，学校里的英文老师，就属程老师教得好了！”

大叔立马变了脸色，十分热络地看着程砚生。

 程砚生闻言，礼貌地笑了笑：“是吗？那还真是巧了。”

“那你们这是……”

大叔显然听到了刚才程砚生怎么叫宋清的，有些讪讪的开口：“哎呀，这不就是个误会吗！我家电视机被混小子摔了，我这不是想过来退……”

陆毅听见，登时便恼了：“好啊！我就说电视机怎么坏的！你儿子摔的你也要赖在我们头上！”

不小心说漏嘴的大叔，讪讪的垂下了头。

围观的群众见状，也开始指责大叔的不是。

大叔此时也有些挂不住面子了，他赶忙开口：“好了好了，这都是误会一场还不行吗？”